Schon zu Zeiten, in denen sich andere Branchen noch auf ihren langjährigen Erfahrungen und Kenntnissen ausruhen konnten, war es im IT-Dienstleistungssektor unverzichtbar, durch kontinuierliche Weiterbildung mit dem technischen Fortschritt mitzuhalten. Aus diesem Grund unterstützt diva-e alle Mitarbeiter in dieser persönlichen Weiterentwicklung durch verschiedene Maßnahmen, wie wir bereits in dem Beitrag Know-how auf Reisen beschrieben haben. Doch nicht nur die fachliche Weiterentwicklung ist wichtig, auch soziale und methodische Kompetenzen sind essenziell, um ein reibungsloses Miteinander und eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten. Außerdem sind wir bei diva-e der Auffassung, dass ein zufriedener Arbeitsalltag nur durch abwechslungsreiche Aufgabengebiete erreicht werden kann, der die unterschiedlichsten Soft Skills fordert und fördert.

Gezielte Soft-Skill-Schulungen für alle Mitarbeiter
Feedbackfähig zu sein, seine Zeit sinnvoll managen zu können und Präsentationserfahrung zu haben, behauptet wohl fast jeder von sich. In der Tat können diese Soft Skills einen positiven Effekt auf den Arbeitsalltag haben. Dafür sollten sie allerdings gezielt trainiert werden und sich an den jeweiligen persönlichen Stärken und Schwächen orientieren. Bei diva-e wird die individuelle Weiterbildung großgeschrieben und so haben wir spezielle Workshops und Schulungen entwickelt, um diese Soft Skills gezielt auszubauen und mehr zu bieten als nur Learning by Doing.

Vielfältiges Angebot
Der diva-e Soft-Skill-Schulungskatalog bietet eine Übersicht aller Seminare, die ausnahmslos allen Mitarbeitern zur Verfügung stehen und den verschiedensten Bedürfnissen gerecht werden können. Insgesamt gibt es 13 verschiedene Angebote, wie zum Beispiel die Bikablo-Methode zur Visualisierung von Meetings.
In der Kommunikationsschulung werden kommunikationswissenschaftliche Hintergründe, aber auch die eigene Wahrnehmung und die Kommunikationsmuster des Gesprächspartners behandelt. Außerdem sind gezielte Fragetechniken und der Einsatz der Körpersprache wichtige Themen dieser Schulung. Auch im Workshop zu Moderationstechniken werden bestimmte Werkzeuge zur Verfügung gestellt, um eigene Barrieren abzulegen, eine interessante Moderation zu gestalten und mit schwierigen Teilnehmern problemlos umzugehen.
In der Schulung zu den Themen Zeitmanagement und Selbstorganisation werden den Mitarbeitern Methoden für eine effektive Arbeitsweise und gleichzeitiger Lebensbalance gelehrt. Außerdem stehen hier die Aufmerksamkeitsfokussierung und das „Nein“-Sagen lernen im Mittelpunkt.
Die diva-e Soft-Skill-Schulungen bieten außerdem Input in Form verschiedener Workshops zu situativen Einsatzmöglichkeiten agiler Methoden, dem angemessenen Vermitteln des Sprint Reviews sowie die Hintergründe und Funktionsweisen der Retrospektive.

Alle Schulungen basieren auf der Interaktion der Teilnehmer und dauern zwischen 90 Minuten und zwei Tagen, da einige Themen zweigeteilt in einem Basis- und einem Fortgeschrittenenteil behandelt werden, um intensiv auf die Thematik eingehen zu können. Durchgeführt werden die Soft-Skill-Schulungen von einigen unserer Mitarbeiter, die als systemische Coaches agieren. Außerdem bilden wir kontinuierlich weitere Schulungsleiter aus, um den internen Wissensaustausch zwischen den Mitarbeitern anzuregen und von einem breit aufgestellten Wissen zu profitieren.

Soft-Skill-Schulungen kommen gut an
Die Soft-Skill-Schulungen werden gut angenommen und stoßen immer wieder auf positives Feedback. Besonders um die individuelle Weiterbildung und den internen Wissenstransfer zu fördern und auch um als Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung und des großen Wettbewerbs am Markt noch immer herausstechen zu können, bieten die Schulungen eine optimale Möglichkeit. Denn diva-e weiß: Die Mitarbeiter sind – vor allem in der IT-Dienstleistungsbranche – die wichtigste Ressource.

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